Акции

Вы рассматриваете карьеру в секторе розничной торговли? Является ли работа в рознице вашим первым вариантом после окончания школы или колледжа? Если это так, то обычно нервничаешь или беспокоишься о своем первом собеседовании.

Однако, подумав и подготовившись, вы можете продемонстрировать, что вы действительно заинтересованы и мотивированы. Узнайте, как подготовиться к первому собеседованию в розничной торговле, если вы планируете карьера в ритейле сектор.



Почему выбирают карьеру в ритейле?

Некоторые люди считают розничную торговлю хорошей возможностью для трудоустройства. Другие решают сделать карьеру в рознице.
Есть так много разных возможностей и различных карьерных путей, чтобы рассмотреть. Вы заинтересованы в моде, одежде, украшениях или обуви? Хотите работать в большом известном универмаге или небольшом местном бутике?

Возможно, вы хотите работать в сфере товаров повседневного спроса (FMCG), продуктов питания, напитков, туалетных принадлежностей, безрецептурных препаратов и многих других расходных материалов?

Вы должны рассмотреть все это до вашего первого собеседования в сфере розничной торговли. Имея четкое представление о том, в какой именно сфере вы хотите работать, вы сможете продемонстрировать специальные знания.

С другой стороны, гибкость может показать, что вы готовы учиться и работать во многих областях.

Проведите исследование рынка перед собеседованием в розничной торговле

собеседование по розничной работе

Если вы планируете карьеру в розничной торговле, сделайте домашнее задание до собеседования. Это быстро меняющаяся отрасль, на которую влияют многие факторы. Это пойдет вам на пользу, если вы продемонстрируете, что исследовали отрасль и понимаете текущие тенденции.

трейдинга: Потребительские тенденции и покупательское поведение резко изменились за последние несколько лет с онлайн-покупками. Есть больше методов для рекламы и привлечения клиентов. За кулисами гораздо больше возможностей для маркетинга и продвижения товаров и услуг с использованием социальных сетей и цифровых технологий.

Расходы: Это огромный фактор, влияющий на розничный рынок. Все больше магазинов перемещается из городских центров в торговые парки, чтобы избежать высоких уличных расходов.

Проблемы окружающей средыЭто была горячая тема, и ритейлеры очень серьезно относятся к проблемам потребителей. Что еще более важно они реагируют на эти проблемы и изменяют способ, которым они влияют на окружающую среду, например, путем переработки. Некоторые магазины больше не выдают стаканы для бесплатного кофе. McDonald's и другие ритейлеры работают над заменой пластиковых соломинок на бумагу.

Понимание различных факторов, влияющих на отрасль, выделит вас среди других кандидатов. Это показывает, что вы потратили время на исследования, и показывает, что вы действительно заинтересованы. Интервьюеры попросят вас объяснить, какие исследования вы провели в их компании и какое у вас понимание текущих тенденций.



Как и чем подготовиться к собеседованию на работу

Независимо от того, приглашены ли вы на телефонное собеседование, скайп или очное собеседование, всегда проводите одинаковые исследования и подготовку.

Прочитайте описание работы: Большая часть необходимой вам информации будет указана в должностной инструкции. Если вы не получили описание вакансии, вернитесь к объявление о работе, Проходите построчно требования к опыту, навыкам и знаниям работы и продумывайте, как вы соответствуете критериям.

Просмотрите сайт компанииКонечно, важно знать, что делает компания. Какие продукты или услуги они предоставляют своим клиентам? Посмотрите на историю компании, почему и как она была основана, чего они достигли до сих пор и каковы их устремления в будущее. Обычно вы найдете эту информацию в заголовке «О нас» или в заявлениях о миссии и видении.

Характеристики: Подумайте, есть ли у вас характеристики, подходящие для этого сектора. Вам нравится быть рядом с людьми? Довольны ли вы общением с клиентами по телефону? Вам нравится решать проблемы или успешно решать жалобы? Некоторые люди абсолютно любят превращать несчастного клиента. Они любят успокаивать злого клиента, решая его проблемы. Вы тот тип людей, которым нравится помогать или поддерживать клиентов в принятии решения о правильном продукте или услуге?

Основные сильные стороны и компетенции, необходимые в розничной торговле:

  • Отличный опыт обслуживания клиентов или навыки
  • Хорошие навыки управления людьми
  • Дружелюбная и полезная натура
  • Навыки межличностного общения, чтобы иметь возможность справляться с несчастными клиентами
  • Эффективное управление жалобами
  • Решение проблем и хорошие методы опроса
  • Хорошо справляется с деньгами (базовые математические навыки)



Типичные вопросы, которые вам могут задать во время первого собеседования в сфере розничной торговли

Есть определенные популярный вопрос интервьюs, что вы можете ожидать, когда вас спросят на собеседовании. Будьте готовы, прежде чем вы явитесь на первое собеседование.

Это начинается с понимания типичных вопросов, которые могут быть заданы. Скорее всего, вам будут заданы следующие часто задаваемые вопросы об интервью:

• Расскажи мне о себе?
• Какая ваша самая сильная сторона?
• Почему мы должны нанять вас?

Поведенческие вопросы интервью, которые вы можете задать на собеседовании в сфере розничной торговли

Поведенческие вопросы интервью или вопросы, основанные на компетенции, требуют от вас примеров, показывающих, что у вас есть необходимые навыки.
Подумайте, как вы продемонстрировали эти навыки. Рассмотрите свой опыт работы или действия вне рабочей среды. Примите во внимание добровольную работу, субботнюю работу или любые клубы, к которым вы принадлежите. У вас есть хобби, которые могут продемонстрировать такие навыки, как командная работа, общение, конкурентоспособность и т. Д.?

Вот типичные вопросы, основанные на компетенциях:

• Дайте нам пример отличного обслуживания клиентов? Что особенно выделяло этот пример?
• Расскажите нам, когда вы прошли лишнюю милю для клиента? Что вы сделали специально, чтобы помочь этому клиенту?
• Поговорите с нами о времени, когда вам приходилось успокаивать несчастного клиента? Что вы сделали, чтобы решить их проблему?

Если у вас нет опыта работы, они могут попросить вас описать, как вы думаете, как выглядит хорошее обслуживание клиентов. Если у вас нет опыта работы, было бы неплохо получить его на добровольных началах.



Преимущества использования профессионального тренера интервью для вашего розничного собеседования

Неважно, будет ли это ваше первое собеседование в розничной торговле или первая управленческая роль в ритейле. Вы должны быть в лучшем виде во время интервью.

Пользуясь услугами хорошего профессиональный тренер интервью это то, что вы должны рассмотреть. Работая вместе, вы можете разработать индивидуальный план для удовлетворения ваших потребностей.

Вы можете практиковать конкретные проблемные области и уникальные ответы, которые не будут звучать подготовленными - потому что они верны. Самое главное, они дадут вам стратегии преодоления, которые помогут вам справиться с нервами интервью и тревогой.

Акции