Акции

В следующей статье объясняется метамодель НЛП и как применять ее в своей жизни.

Улучшение связи с НЛП Мета модель

Дайан Лоутер

В качестве бизнес-консультанта, а также сертифицированного тренера НЛПМеня часто спрашивают: «Как НЛП может быть полезен в бизнесе?» Я думаю, что есть три основных области, в которых мы можем применить НЛП к бизнесу. Они - это самоуправление, коммуникация и превосходное моделирование. Область, которая интересует большинство людей, это коммуникации.

Какую бы должность вы ни занимали, в какой бы то ни было организации, вполне вероятно, что часть вашей работы связана с общением с другими. Также вероятно, что эта часть работы может стать источником некоторого стресса и разочарования, поскольку информация легко искажается или отправляется не тем людям или приходит слишком поздно, чтобы быть полезной.

Две самые большие жалобы, которые я слышу от сотрудников компаний, с которыми я работаю, это «Никто не сказал нам» и «Никто не спросил нас». Коммуникация жизненно важна для успеха в бизнесе, и люди должны чувствовать, что они информированы, вовлечены, проконсультированы и выслушаны. Чем больше организация, тем сложнее это и тем больше вероятность того, что у людей сложится впечатление, что их голос не услышан.

Я полагаю, что одной из причин этого является то, что часто, когда у нас есть то, что подходит для разговора с кем-то еще, мы либо не полностью слушаем, либо делаем так много предположений о том, что говорится, что мы не узнаем ничего нового из что мы слышим Мы просто используем его в качестве дополнительной поддержки нашей (уже установленной) точки зрения.



Мета-модель НЛП

Давайте вернемся к основам.

У нас есть пять сенсорных систем, которые обрабатывают информацию из внешнего мира и превращают ее в восприятие. Объем доступной нам информации намного превышает то, что мы можем с пользой использовать; поэтому он должен пройти через процесс фильтрации, чтобы отобрать информацию, которая является релевантной, полезной или интересной. Существует много типов фильтров, некоторые из которых являются простыми функциями нервной системы, а другие, такие как наши убеждения и ценности, создаются в результате опыта.

Наши убеждения очень эффективно фильтруют наш опыт: представьте, что на вечеринке встречаются два человека. Первый человек, Джон, считает себя объективным, уравновешенным, практичным и разумным. Разговор обходит НЛО и пришельцев. Джон смеется над этим обсуждением. Он убежден, что на других планетах нет разумной жизни. Другой человек из группы, Питер, говорит Джону: «На самом деле, меня похитили инопланетяне».

Как вы думаете, первой реакцией Джона будет? Смеяться еще? Обвиняешь Питера в том, что он выпил слишком много? Называть Питера лжецом? Вы, вероятно, не ожидаете, что он скажет «Правда? Вот это да! Я не думал, что это возможно. Вы должны рассказать мне все об этом. Почему нет? Потому что Джон поймет смысл заявления Петра в свете его собственных фильтров. И это именно то, что мы все делаем, большую часть времени, даже с гораздо более тривиальными темами. Мы фильтруем наш опыт, чтобы поддержать то, что мы уже считаем правдой. Чем глубже убеждение, тем сложнее его оспорить. Старая поговорка «Я поверю этому, когда увижу это», будет гораздо более точно выражена как «Я увижу это, когда я верю в это».



Так что большую часть времени, когда мы ведем разговор, у нас складывается впечатление, что было сказано, что оно неполное, неточное или и то, и другое. Не все это является результатом слушания - то, что мы говорим, также отфильтровано, чтобы сделать наш разговор лаконичным и понятным. НЛП может многое предложить для улучшения этой ситуации. Инструмент, который я считаю наиболее полезным для понимания чужой точки зрения и восстановления того, что было потеряно в процессе фильтрации, известен как метамодель.

По сути, это набор вопросов, которые можно использовать для оспаривания неполных или неточных утверждений и восстановления значения, которое было потеряно для фильтров. Результатом его использования является то, что вы можете помочь людям быть более точными и конкретными в том, что они говорят, а иногда помочь им более конструктивно оценивать свой опыт.

Мета-модель обычно делится на три части, которые соответствуют трем действиям фильтров: удаление, искажение и обобщение.

НЛП Мета модель - удаление

Существует несколько разных видов удаления. Одна из наиболее распространенных форм удаления слышна в бизнесе, когда такие комментарии, как «Коммуникация ужасна в настоящее время» или «Полностью отсутствует командная работа» или «Производительность повышается в этом месяце». Общим для этих утверждений является то, что они удалили информацию о том, что на самом деле делается, и замаскировали ее абстрактным существительным.

Например, слово «коммуникация» заменяет детали о том, кто кому что сообщает (или нет!). Чтобы восстановить эти детали, просто спросите: «Кто о чем не общается?» или «Какую работу команда должна делать вместе?» или "Кто хорошо работает в чем?" Просто спросите. Но так как это не тот вопрос, который людям задают регулярно, вы должны позаботиться о том, как вы спрашиваете. Это должно быть сделано с помощью взаимопонимания, вы должны продемонстрировать, что вы действительно заинтересованы в деталях, иначе вы рискуете походить на испанскую инквизицию!

Другая распространенная форма удаления - это когда информация о том, кто что-то делает, теряется. Например, «Они меня не слушают» или «Она не пригласила меня на встречу» или «Они опоздали». Вы можете думать, что знаете, к кому обращаются, но иногда это хорошая идея, чтобы проверить. Вездесущие «они», как правило, стоит оспаривать, чтобы выяснить, действительно ли говорящий знает, кого он имеет в виду! В этом случае все, что вам нужно спросить: «Кто конкретно?»



Иногда этот тип удаления соединяется с другим типом, известным как неопределенный глагол. Это когда детали того, как что-то было сделано, отфильтровываются, как в «Он отверг мою идею», «Они нас расстроили» или «Она разрушила этот проект». Опять же, мы можем думать, что знаем, что подразумевается под каждым из этих утверждений - и мы снова можем ошибаться! Узнайте больше, спросив «Как конкретно?» В первом случае вы можете обнаружить, что то, что «он» сказал об идее говорящего, заключалось в том, что ему нужно было больше времени, чтобы рассмотреть это.

Конечно, если вы собираетесь задать эти вопросы, должна быть цель. Вы быстро потеряете много доброй воли от друзей и коллег, если начнете оспаривать каждое удаление, которое услышите. Вероятно, наиболее полезным является использование такого подхода в интервью, тренингах, консультировании и исследовании потребностей в обучении и организационном развитии.

метамодель НЛП

НЛП Мета модель Искажение

Вторая область метамодели имеет дело с искажением. Я должен подчеркнуть, что это неосознанное искажение в результате бессознательных фильтров, а не любое преднамеренное искажение фактов. Одной из наиболее распространенных форм искажения является «чтение мыслей», когда человек заявляет, что знает чужие чувства или мысли, например, «Я тебе не нравлюсь», «Он зол на меня» или «Они не будут» согласна'. Иногда эти суждения основаны на достоверной информации, но если вы подозреваете, что они просто выдуманы, вы можете спросить: «Откуда вы знаете?» Опять же, сделанный со взаимопониманием и искренним интересом, это может быть серьезным вопросом, который может привести кого-то к полезному осознанию того, что у него на самом деле нет причин предполагать враждебность от другого человека (или предполагать что-либо еще!)

Другая форма искажения - это когда мнения и оценочные суждения выражаются без приписывания кому-либо. Они могут быть услышаны как комментарии, такие как «Вы должны усердно работать все время» или «Не стоит выбрасывать эти файлы» или «Лучше сохранять непредвзятость». Ни один из этих комментариев не представлен как субъективное суждение, а скорее как объективный факт. Все пословицы также входят в эту категорию.

Такое утверждение может помешать кому-то думать за себя. Чтобы оспорить это, хороший вопрос: «Кто говорит?» или вы могли бы использовать «По кому?» Как и во всех вопросах метамодели, существует риск, что это звучит агрессивно, поэтому убедитесь, что вы находитесь в раппорте, прежде чем спрашивать.

Третий вид искажения возникает, когда что-то имеет значение, которое может быть неточным. Например, «Я не получил продвижение по службе. Босс не любит меня. Или «Продажи упали. В этом сезоне ассортимент ужасный. Ни в том, ни в другом случае одно утверждение не обязательно подразумевает другое, но говорящий считает, что оба должны быть связаны таким образом. Есть два способа, которыми это может быть оспорено.

Сначала вы можете бросить вызов логике. Например: «Как вы не получаете повышение по службе, что означает, что босс не любит вас?» или «Как падение продаж означает, что с ассортиментом продукции что-то не так?» Другой способ оспорить это будет сосредоточиться на контрпример. Например, «Есть ли другие люди, которым нравится босс, которых тоже не продвинули?» или «Продажи когда-либо падали, когда ассортимент был хорошим?»

В любом случае, чтобы оспорить этот тип искажения, мы сосредоточим внимание на ошибочных выводах и вернемся к тому, что на самом деле известно как факт. Это может быть очень полезно в ситуациях, когда нужно решать проблемы и консультировать, когда кажется, что нет пути вперед и нет выбора. Оспаривание искажений обычно открывает некоторые возможности.



НЛП Мета модель Обобщение

Третья область метамодели связана с обобщениями. Обобщения полезны; они дают нам возможность выявлять закономерности и применять опыт в одной ситуации к другой подобной. Тем не менее, они также составляют основу предрассудков и ограниченности, поэтому иногда бывает полезно оспорить их. Наиболее распространенная форма обобщения включает в себя такие слова, как никогда, всегда, все, никто, все.

Например, в Манчестере всегда идет дождь? или "Никто никогда не слушает меня?" или «Все продавцы - экстраверты». Очевидно, что эти утверждения не соответствуют действительности, но многие люди ведут себя так, как будто их обобщения верны, и из-за этого упускают возможности и возможности. Эмпирическое правило заключается в том, что все обобщения не соответствуют действительности, в том числе и это!

Способ оспорить обобщения прост: вы отвечаете «Всегда?» или «Никто? Когда-либо?' или "Все они?" (с подходящим количеством недоверия). В качестве альтернативы вы можете найти контрпример, как в «Всегда ли это хорошо в Манчестере?» или "Кто-нибудь когда-нибудь слушал тебя?" или "Есть ли продавцы, которые являются интровертами?"

Я призываю к особой осторожности при оспаривании обобщений. Часто, когда человек говорит что-то вроде «Никто никогда не слушает меня» (особенно, если он говорит с некоторым чувством), это показатель того, что кто-то, в частности, не слушает что-то важное прямо сейчас. Человек может чувствовать себя недооцененным или отвергнутым, и умный ответ типа «Что никто? Когда-либо?' не самая тактичная вещь, которую вы можете сказать! В этом случае рассматривайте это как удаление и спрашивайте: «Кто, в частности, не слушает вас?»

Существуют и другие виды удалений, искажений и обобщений. Те, которые я обсуждал здесь, являются одними из самых распространенных в бизнесе. Общий эффект вопросов, которые я предложил, состоит в том, чтобы оспорить правильность утверждения и побудить оратора быть более точным, более конкретным в том, что они говорят вам.

С практикой вы сможете избежать некоторых общих расстройств общения на работе - таких как подготовка отчета и последующее сообщение «Это было не то, что я хотел» или адаптация презентации в соответствии с тем, что вам рассказали об аудитории. только для того, чтобы обнаружить, что информация была неверной. Использование вопросов метамодели полностью не уберет субъективность с точки зрения, но может приблизить вас к пониманию того, что на самом деле говорится - и что на самом деле подразумевается!

Дайан Лоутер - Мастер Тренер НЛП



Дайан Лоутер - отмеченный наградами мастер-тренер НЛП и директор Brilliant Minds. Она специализируется на применении НЛП для лидерских и деловых результатов и имеет 18-летний опыт работы на высшем уровне в организациях. Она также проводит публичные курсы в НЛП, включая ее инновационную интенсивную программу «Бизнес-класс НЛП» для лидеров бизнеса. Чтобы узнать больше о НЛП, посетите http://www.executivenlp.co.uk и получите «Введение в НЛП для бизнес-лидеров» бесплатно. Чтобы узнать больше о Дайан Лоутер и Brilliant Minds, посетите https://www.brilliantminds.co.uk или найди ее на LinkedIn

Источник статьи: https://EzineArticles.com

Мы надеемся, что эта статья была для вас полезной. Мы стараемся найти лучшее  Статьи НЛП чтобы держать вас в курсе последних событий. Просто посетите нашу страницу ресурсов по НЛП, где у нас также есть отличные книги, DVD, MP3, которые вы можете получить одним щелчком мыши. Если вы думаете стать или ищете практикующего НЛП, посетите НЛП Лайф Тренер Справочник

В кафе The Personal Development Cafe мы знаем, что одним из лучших способов получения знаний является их передача. Хотите поделиться своим опытом или передать свои знания, чтобы помочь другим? Возможно, вы хотели бы задать вопрос по nlp или думаете, что у вас есть ответ на опубликованный вопрос. Пожалуйста, отправьте их ниже, и мы рассмотрим, а затем добавим ваши комментарии.

Акции